普段思うこと

• 2008年11月24日

  京都に行ってきました

  日曜日、京都に行ってきました。 紅葉たけなわの3連休のど真ん中で、行きの電車は無茶苦茶混んでました。   訪れたのは「新選組」の屯所です。近くに住んでいながら、初めて行きました。      こちらは前川邸     こちらは八木邸   新選組が江戸から上ってきて活躍し、西本願寺に移...

• 2008年11月05日

  読書感想文

  新入社員には月に一回課題図書を渡して感想文を書いてもらっています。 毎月渡す本の内容は社会人として知っておくべきこと、仕事に役立つこと、業界の話、お客さんに対しての心構えなど多岐にわたります。   文章を書くと、その人が良く表れます。字体もさることながら性格、考え方、発想力、論理...

• 2008年11月04日

  黒部ダムへ行きました

  関西電力北摂営業所の見学会で黒部ダムと黒部第四発電所に行ってきました。 あの「黒部の太陽」の黒部ダムです。最近お芝居になったりして何かとタイムリーです。 土曜に信濃大町で一泊。翌日、トロリーバスでダムへ向かいました。 参...

• 2008年11月03日

  今日の朝礼でこんなことをいいました

  私たちは「お客様の声」が原点です。   お客さんの声にしつこく耳を傾けましょう。 どのようなことを望んでおられるのかとことん聞きましょう。 できるだけたくさんのお客さんに気軽に問い合わせてもらえるようにしましょう。    そうすれば急ぎの仕事も、今までと違う考え方も出てくると思い...

• 2008年10月30日

  整理整頓

  自宅の部屋を整理しました。   紙袋２つ以上の書類を整理しました。 その結果・・・残したのはわずか一つかみ。 もともと私は捨てられない性分なので、何でも取っておくほうなんです。 それに、そのときどきでは「あとで使うかも」とか「記録に残しておかないと」と思っているのですが、本当にあ...

• 2008年10月23日

  辞世の句

  「おもしろき　こともなき世を　面白く」 高杉晋作の辞世の句だそうです。   あれ？短い？と思われた方、スルドいですね～（＾＾   高杉は病重く死の床で、上の句を読んだところで後が言えなくなってしまったそうなんです。 （と、丸谷才一さんの本に書いてありました。） 昔のひとはいざ...

• 2008年10月14日

  ありがとう×2

   こないだ、ある社員が旅行のお土産をくれました。   私は、お土産をもらったら2回「ありがとう」ということにしています。 もらったときに「ありがとう」、次に顔をあわせたときに「この間はありがとう」と。   社員にも何か親切にしてもらったりしたときは2回ありがとうと言ってください...

• 2008年10月10日

  厳しい目

  先日、鳥取工場の現場班長たちが来ました。 本社工場を見学して帰りました。 後日報告書で、なかなか厳しいことを書いてくれました。5S・社員の動き・改善活動などについてです。 普段と違う人たちから見た目は必要ですね。厳しい目でぬるく見えるところは直していかないと。 こうして正直に話し...

• 2008年10月09日

  答えよりもっと大事なことは・・・

  私はアニメ「キャプテン」の主題歌の歌詞がとても好きです。 ご存知でしょうか？弱小野球チームのスポーツマンガで、子供の頃よく見ていました。 その歌詞のフレーズとは、　   「答えよりもっと大事なことは 勇気だして自分を試すことだ」 　 というものです。   あのイチローも好きな...

• 2008年10月08日

  前日の朝礼で

  私たちは月一回、一日の日に朝礼をしています。 4月に入社してきた人がちょうど半年経ちました。昨日の朝礼ではその人たちにこれから仕事をしていく上で大切なことを伝えました。 それは「頼まれたこと・言われたことは相手の期待以上のものを返す」ということです。 私たちの提供するモノやサービ...