2011年9月
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2011年9月28日
5S大会実況その1
9/23に大阪工場で行った、5S大会での活動ポイントです。不要なものを出して、一箇所に集めました。こんなに沢山の廃品が出ました。5Sの整理とは捨てることとありますが、まさにそれを象徴しています。 かさを小さくするために解体中です。楽しそうにやってますね。釘を踏むと車のタイヤが拾っ...
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2011年9月26日
5S大会をしました
9/23(金)に本社大阪工場で5S大会を行いました(この日は世間的には祝日ですが、私たちの会社は営業しています)。 午前一杯を使って半日の5S活動です。日頃まとまった時間が取れないので、なんとなく気になっているけれども、それで仕事ができていて、「まあいいや、そのうちしよう」とその...
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2011年9月21日
つまらんことですが・・・
最近ほめられてちょっと嬉しくなったことが二つありました。 一つは、「こま回し」ができて、小さい親戚の子供に尊敬のまなざしで見つめられたこと。 もうひとつは、鳥取の納涼祭の時に「たこ焼き」のひっくり返しができて、鳥取のスタッフから「すごい!」とほめられたこと。 両方とも小さなこ...
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2011年9月19日
5Sの本質
『5Sの本質は「利益が出る」ことである。決して見栄えを良くすることではない。 「必要なものが必要な時に必要なところにある」状態を作り出すのが、5Sの目的である。 作業者が歩き回っている現場は儲からない。できるだけ動かず、歩数を少なくすることである。 段取りがえの時間を極力減らし、...
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2011年9月09日
同じ志
親しくさせていただいている会社の経営計画発表会のビデオをもらったので、拝見しました。その会社は業種こそ違いますが、改善において私たちの「兄貴分」みたいな存在です。発表会の中で私の友人でもあり若い経営層のSさんが、「いい会社づくり」について発表をしていました。 とても良いお話だった...
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2011年9月02日
10年前、早朝フロリダのダイニングで
「いい、お客様が呼んだらすぐに注文をとりにいくのよ笑顔でね 食事をもって行くときはにこやかにね 食事中もなにかそれとなくお客さまを見ていてね呼ばれたら、すぐになにかご用ですかと伺うの それでお客さまが食事を終えて席を立ったら、テーブルを片付けに行ってね そこにお金があったら、そう...