仕事のはなし

• 2008年12月26日

  今日は仕事納めです

  一年間ご愛顧ありがとうございました。 来年は1月5日（月）から営業いたします。 よろしくお願いします。 みなさま、よいお年を。 ...

• 2008年12月22日

  コーヒー改善

  コーヒーの味を良くしよう、ということではありません。   ちょっと前から始めました。社内で改善提案をしてくれたら、どんな提案でもコーヒー1本おごります！という制度です。 「こんなこと言ったら馬鹿にされるんじゃないか」とか「提案しても握りつぶされたら嫌だなあ」なんてことはありません...

• 2008年12月19日

  未来会議

  大げさな題名をつけてしまいました。定期的に社内で「未来の仕事を作る会議」を開いています。  「今は出来ないけれど、これができたらちょっとすごいよね」という案件を出し合う会議です。   実際のところ、お客さんに問い合わせをいただいても「それは今できません」「やってません」という話が...

• 2008年12月12日

  意外と不便

  この間の大阪の展示会で困った話です。   展示会で動画データをディスプレイするアイデアを思いつきました。 ノートパソコンはあります。データはビデオの中に。でも受け渡しをするUSBコードがない・・・ SDカードも規格が違う。   そうだ、データ本体は会社にある！　でも会社へは1時間...

• 2008年12月04日

  伝えて欲しいこと

  こないだの展示会の前に、こんなことを来場者に言ってください、と若手の3人に伝えました。   『技術の三人へ、展示会で言って欲しいこと   ・お客様にお聞きすること   「どんなお仕事をされているのですか」  「どのようなものを作っているのですか」  「新製品の開発予定はありますか...

• 2008年12月01日

  今月の朝礼

  先月は「お客さまの声に耳を傾けましょう」という話をしました。   お客さまの声に耳を傾けたら・・・ お客さまを感動させるように行動しましょう。   ある人に聞いたのですが、お客さまの評価の段階には3つあるのだそうです。 それは「不満」→「満足」→「感動」です。   「不満」には「...

• 2008年11月28日

  中小企業総合展2008　二日目

  中小企業総合展2008 in Tokyo の二日目です。 歴史学者・加来耕三さんの講演を聞きました。 「歴史に学ぶ～変革期に飛躍する経営とは～」という題で、 　日本の英雄の共通点は？ 　なぜ信長は桶狭間で成功したのか・ 　歴史から学ぶとは？ 　戦略とは？戦術とは？理念とは？...

• 2008年11月26日

  中小企業総合展2008

  東京ビッグサイトに来ました。「中小企業総合展2008」の初日です。   しかしビッグサイトは広い！出展はなんせ530社！しかもほかの会場では「産業交流展」という似たような展示会をやっていましたので、総計何社あるんでしょう？お客さんは見所が多すぎてとても大変だったのではないか...

• 2008年11月25日

  信頼の重み

  古くからのお客さまの所にお話を聞きに行ってきました。 50年近くも変わらずお取引をいただいている、大事なお客様です。 別に問題があるわけではないので、気軽にお客様の声を聞きに行ってきました。   半世紀近くの長い間トラブルも無く、非常に良いゴム製品を納めていただいている、と評価い...

• 2008年11月13日

  ikesai.com

  弊社ホームページが、いけてるWEBサイトを紹介する「ikesai.com」に紹介されました。   http://www.ikesai.com/   本業とはあまり関係ありませんが、そうそうたるサイトに交じって紹介されるととてもうれしいです。 ...