仕事のはなし

• 2008年12月01日

  今月の朝礼

  先月は「お客さまの声に耳を傾けましょう」という話をしました。   お客さまの声に耳を傾けたら・・・ お客さまを感動させるように行動しましょう。   ある人に聞いたのですが、お客さまの評価の段階には3つあるのだそうです。 それは「不満」→「満足」→「感動」です。   「不満」には「...

• 2008年11月28日

  中小企業総合展2008　二日目

  中小企業総合展2008 in Tokyo の二日目です。 歴史学者・加来耕三さんの講演を聞きました。 「歴史に学ぶ～変革期に飛躍する経営とは～」という題で、 　日本の英雄の共通点は？ 　なぜ信長は桶狭間で成功したのか・ 　歴史から学ぶとは？ 　戦略とは？戦術とは？理念とは？...

• 2008年11月26日

  中小企業総合展2008

  東京ビッグサイトに来ました。「中小企業総合展2008」の初日です。   しかしビッグサイトは広い！出展はなんせ530社！しかもほかの会場では「産業交流展」という似たような展示会をやっていましたので、総計何社あるんでしょう？お客さんは見所が多すぎてとても大変だったのではないか...

• 2008年11月25日

  信頼の重み

  古くからのお客さまの所にお話を聞きに行ってきました。 50年近くも変わらずお取引をいただいている、大事なお客様です。 別に問題があるわけではないので、気軽にお客様の声を聞きに行ってきました。   半世紀近くの長い間トラブルも無く、非常に良いゴム製品を納めていただいている、と評価い...

• 2008年11月13日

  ikesai.com

  弊社ホームページが、いけてるWEBサイトを紹介する「ikesai.com」に紹介されました。   http://www.ikesai.com/   本業とはあまり関係ありませんが、そうそうたるサイトに交じって紹介されるととてもうれしいです。 ...

• 2008年11月12日

  JIMTOF2008

  少し前で順序が逆ですが。 11月4日、東京ビッグサイトへJIMTOF2008　工作機械展に行ってきました。 あの広いビッグサイトをほぼ借り切る形で各社が展示していました。 広すぎてとても一日じゃ回りきれない。どんだけ金かけてるんだ？   一番目を引かれたのは時計の組み立て実...

• 2008年11月10日

  まいどおおきに博

  11月5日・6日とマイドームおおさか（大阪商工会議所のとなり）で「まいどおおきに博2008」が開かれました。去年に引き続き2回目です。   ほんまにまいどおおきに 。   1階で東大阪産業展をやっていたので、その流れで3階まで上がってきてくれた方も多かったようです。 人工衛星...

• 2008年11月07日

  つきいち

  わが社では月に一回、月初に飲み会を開いています。 近くの飲み屋で割り勘です。   一時間ほど遅れていったら、もうすでに皆さん出来上がっていました。 先月入社した人の歓迎会を兼ねていたのですが、いつの間にやら「普通の飲み会」になっていたようです。ここでは序列も部署もあんまり関係...

• 2008年10月27日

  「小さな」こと

  「小さなことにしつこく真剣」。私たちのキャッチフレーズです。  この「小さな」という言葉には二つの意味があります。   ひとつは、「ちいさな」ゴム製品作りが得意だと言うこと。手のひらに乗るくらいの大きさのゴム部品が私たちの製品の8割がたを占めます。こういったサイズのものについて...

• 2008年10月20日

  「しつこく真剣」

  私たちの仕事のモットーとして「小さなことにしつこく真剣」という言葉をホームページのトップページに 掲げています。   この「しつこく」という言葉を選ぶとき、社内で議論がありました。 「お客さんにPRするのにこういう言葉は普通使わない。不適当ではないか」と。 言い換えるなら「しつこ...