お客様の部長さんが来社されました。
このお客様には、2010年には品質問題をきっかけに、大変手厳しい評価をいただきました。
それから数年かけて会社の仕組みを見直し、地道に改善に取り組んできました。
その成果でしょうか、何年かのちに
・2年連続最優秀賞
さらに昨年は
・品質部門優秀賞
をいただくことができました。
そこまでの道のりを叱咤激励してくださったお客様には、感謝の一言です。
今回のご訪問は光栄です。
少し特別な一日でした。
今年度の社内スローガンを「お客様目線」としています。
この「お客様目線」を忘れずに、取り組んでいきたいと思います。