私のおいに「ゆっきぃ」くんがいます。

2歳の誕生日のときのこと。

プレゼントに「機関車トーマス」のスウェット上下を持って行きました。

トーマスの紙袋に入った、かわいいものです。

その紙袋を見た瞬間、

「わ～～っ！！！」と両手を上げて飛び跳ねて喜んでいました。

体中で喜びを表現していました。

あんなに喜んだのを見たことがありませんでした。

あんなに喜んでくれると、こちらだってそりゃうれしいです。

家族の中では、今でもそのときの話がよく出ます。

お客さんのして欲しいことをする。

お客さんに喜んでもらう。

それが自分にとって最上の喜びになる。

これが商売のまさに基本ではないか。

最近そう気づいたしだいです。