2008年11月

• 2008年11月05日

  読書感想文

  新入社員には月に一回課題図書を渡して感想文を書いてもらっています。 毎月渡す本の内容は社会人として知っておくべきこと、仕事に役立つこと、業界の話、お客さんに対しての心構えなど多岐にわたります。   文章を書くと、その人が良く表れます。字体もさることながら性格、考え方、発想力、論理...

• 2008年11月04日

  黒部ダムへ行きました

  関西電力北摂営業所の見学会で黒部ダムと黒部第四発電所に行ってきました。 あの「黒部の太陽」の黒部ダムです。最近お芝居になったりして何かとタイムリーです。 土曜に信濃大町で一泊。翌日、トロリーバスでダムへ向かいました。 参...

• 2008年11月03日

  今日の朝礼でこんなことをいいました

  私たちは「お客様の声」が原点です。   お客さんの声にしつこく耳を傾けましょう。 どのようなことを望んでおられるのかとことん聞きましょう。 できるだけたくさんのお客さんに気軽に問い合わせてもらえるようにしましょう。    そうすれば急ぎの仕事も、今までと違う考え方も出てくると思い...