古くからのお客さまの所にお話を聞きに行ってきました。
50年近くも変わらずお取引をいただいている、大事なお客様です。
別に問題があるわけではないので、気軽にお客様の声を聞きに行ってきました。
半世紀近くの長い間トラブルも無く、非常に良いゴム製品を納めていただいている、と評価いただきました。ゴムパッキンは外見から性能が分かりにくく、使って時間が経たないと本当に良いものか分からないので、実績がとても重要です、とのこと。
非常に感謝していただいているようで、信頼ってこういうことか、と身にしみて分かりました。
「高石さんはくそまじめ」だから良いんだそうです。
日ごろの積み重ねがこういう形で帰ってくると、こんなにうれしいことはありません。
50年の信頼は本当に重いですね。新たに築くのに50年かかりますものね。
今までの歴史を積み上げてきた先輩方に感謝すると共に、お引き立ていただいたお客様には言葉の申し上げようもありません。
おかげさまで、とてもうれしい一日です。うれしくて、ブログに書いちゃいました(^^